Hoe MTS-operator te bellen vanuit GOS-landen
Nu mobiele diensten in zo'n mategeautomatiseerd, dat we soms niet eens nadenken over het vragen om hulp van een medewerker van een mobiel bedrijf. Soms zijn er echter situaties in het leven waarin praten met een gespecialiseerd bedrijf eenvoudigweg noodzakelijk is. Een van de meest voorkomende redenen om contact op te nemen met de operator kunnen problemen zijn met zelfverbinding of het verbreken van de verbinding, het verdwijnen van geld van een persoonlijke account in een onbekende richting of het verlies van een simkaart.
In alle hierboven beschreven gevallen ben je blijhelp medewerkers van contact centers, die in elk groot mobiel communicatiebedrijf zitten. Maar om contact op te nemen met de operator, moet u bepaalde nummers en kiesregels kennen en vandaag gaat ons artikel hierover.
Regels voor communicatie met de exploitant
De meeste mobiele bedrijvenverspreid op de officiële website of op een antwoordapparaat informatie over hoe u contact kunt opnemen met de operator. Meestal gebeurt dit volgens het volgende schema: u moet een kort nummer kiezen, wachten op een speciaal signaal en u zult zeker worden beantwoord door een bedrijfsspecialist die momenteel gratis is.
Een van de meest populaire bedrijven die biedenmobiele diensten een van de belangrijkste plaatsen werd ingenomen door het bedrijf MTS. En dat is niet verwonderlijk, omdat de tarieven en kansen om alle GOS-landen te bellen de voorkeur geven aan MTS bij andere communicatieaanbieders. Daarom zullen we de bestaande opties voor het inbellen tot de operator van MTS beschrijven.
Contact opnemen met de exploitant van MTS in verschillende landen
Voor oproepen van telefoons van andere telecomoperatorsof stationaire nummers voor heel Rusland, dan moet je nummer 8 (800) 333-08-90 bellen. Op deze manier kunt u contact opnemen met de specialist van het bedrijf en de problemen oplossen. En de oproep is volledig gratis, ongeacht in welke regio van Rusland u bent en vanaf welk nummer u belt. Dit is vooral handig als u wordt gestolen of als u uw telefoon bent kwijtgeraakt en de SIM-kaart dringend wilt blokkeren.
Om een gekwalificeerd consult te krijgen,bespreek de voorwaarden voor de aansluiting van een bepaald tarief, of ontdek waarom u regelmatig een grote hoeveelheid geld van uw rekening afschrijft, u kunt het verkort nummer 0890 bellen. Het verschil tussen deze manieren van communicatie met de operator is dat dit nummer alleen kan worden gebruikt door MTS-abonnees, maar in elk land (Rusland, Wit-Rusland, Oekraïne of Oezbekistan). Net als, en het eerste nummer, is de oproep van dit korte nummer volledig gratis. Ten eerste biedt het antwoordapparaat u de mogelijkheid om naar een speciaal menu te luisteren. Luister aandachtig naar de verstrekte informatie, want u vindt het antwoord op de vraag waarin u geïnteresseerd bent en in het automatische menu. Als u nog steeds met de operator moet praten, wordt aan het einde van de lijst gevraagd om op het cijfer nul te drukken. Zo komt u in de rij te staan en zodra een van de specialisten vrij komt, beantwoordt hij onmiddellijk uw oproep.
Een ander nummer om contact op te nemen met de exploitant van MTS+7 (495) 766-01-66 geeft u de mogelijkheid om een gratis consult te krijgen als u zich buiten de regio bevindt waar de simkaart is geactiveerd of op vakantie ging in het buitenland en roaming gebruikt. Daarom, wanneer u op reis gaat of op zakenreis gaat, noteert u dit nummer voor uzelf in geval van onvoorziene situaties.
We hebben slechts summiere informatie gegeven overcontact opnemen met de MTS-operator. Details van communicatie met de exploitant, evenals aanvullende informatie over de dienst, kunt u lezen op de officiële website van MTS. Informatie over nieuwe tarieven en diensten wordt daar regelmatig geactualiseerd, dus voor de beste communicatiekwaliteit, controleer periodiek de informatie op de bedrijfsportal.
