Zakelijke etiquette: visitekaartjes

Een visitekaartje is een traditionele dragercontactinformatie over een persoon of organisatie. Het visitekaartje toont de naam van de eigenaar, bedrijfsnaam en contactgegevens, zoals telefoonnummer, post- en / of e-mailadres en meer recent ook het adres van een persoonlijke of zakelijke website.

Visitekaartjes kunnen worden onderverdeeld in persoonlijke, zakelijke en zakelijke kaarten. Persoonlijke visitekaartjes worden voornamelijk gebruikt in een vriendelijke,informele communicatie, evenals populair bij freelancers. Dergelijke visitekaartjes bevatten meestal alleen de naam, achternaam en telefoonnummer van de eigenaar. Vorm persoonlijke visitekaartjes in elke gewenste stijl.

Zakelijke visitekaartjes bevatten informatie over het bedrijf, maar bevatten geennamen, geen namen. Dergelijke visitekaartjes worden meestal gebruikt op tentoonstellingen, conferenties. Zakelijke visitekaartjes worden gemaakt in de huisstijl van het bedrijf.

Visitekaartje - de meest "streng". Het wordt gebruikt tijdens officiële vergaderingen, bij onderhandelingen, en wordt aan toekomstige klanten ter kennismaking gegeven. Op dergelijke visitekaartjes zijn de naam, de achternaam en de titel van de eigenaar, de naam van het bedrijf en het type van zijn activiteiten vereist. Het visitekaartje wordt ook uitgegeven in overeenstemming met de huisstijl van het bedrijf, maar biedt geen ruimte voor verschillende 'excessen' in het ontwerp.

Aan een visitekaartje worden een aantal eisen gesteld:

• kaartmaten: 5x9 cm (standaardformaat in Rusland en GOS-landen);


• papier: dun wit mat karton;


• lettertype: zwart, helder, leesbaar;


• volledige naam en voornaam, bedrijfsnaam zonder afkortingen;


• de titel van de positie en het type activiteit;


• adres van het bedrijf en contactnummers;


• Het bedrijfslogo of logo is optioneel.

Visitekaartjes worden niet alleen gemaaktin hun moedertaal, maar ook in de taal van de zakenpartner aan wie het visitekaartje zal worden toegekend. Het is raadzaam om afzonderlijke "buitenlandse" visitekaartjes te maken, maar in sommige gevallen is het mogelijk om informatie in een vreemde taal op de achterkant van het visitekaartje te plaatsen.

Zakelijke etiquette schrijft een speciale "ceremoniële" voor visitekaartjes uitwisselen. Dus een visitekaartje kan niet worden opgelegd - het zou moeten zijninleveren als er interesse was in voortdurende kennis. Je moet ook een visitekaartje teruggeven, zelfs als de volgende contacten ongewenst zijn. In dit geval kunt u een speciaal visitekaartje gebruiken. Er is geen telefoonnummer of adres op deze kaart.

Visitekaartjes uitwisselen moeten in overeenstemming zijn met deeen anciënniteit in etiquette. ie in de eerste plaats wordt het visitekaartje gegeven aan de senior in de rang, en als de rangorde gelijk is, wordt rekening gehouden met leeftijd of geslacht.

Een visitekaartje overhandigen, het is noodzakelijk om het "gezicht" te gevenontvanger zodat hij de informatie onmiddellijk kan lezen. Als het visitekaartje wordt gegeven aan partners uit Azië, wordt het geserveerd met twee handen, met een boog. Vertegenwoordigers van het Nabije Oosten moeten een visitekaartje alleen met de rechterhand indienen, omdat volgens de lokale gewoonte de linkerhand als "onrein" wordt beschouwd.

Visitekaartje kan niet worden overgedragen, het uit zakken van broek, borst of binnenzak van een jas halen. Je mag geen visitekaartje geven tijdens een feest, behalve een zakendiner of een lunch in een restaurant.

Wanneer u een visitekaartje geeft aan een buitenlander je kunt duidelijk en langzaam je naam invoeren zodat de ontvanger weet hoe hij de voor- en achternaam van de visitekaarthouder correct moet uitspreken.

Bij zakelijke bezoeken wordt het visitekaartje eerst overgedragen door de eigenaren, en niet door de bezoekers.

Koop een visitekaartje je moet ook in staat zijn om correct te zijn. De ontvanger moet zorgvuldig, maar niet lang, de kaart bekijken en de naam en de achternaam van de presentator hardop uitspreiden. Gebruik gewoonlijk beleefde zinnen, zoals: "Dank u, [naam achternaam]" of "Heel aardig, [naam achternaam]", "Ik ben blij u te ontmoeten, [naam achternaam]", enz.

Natuurlijk worden veel van deze regels overwogenoptioneel op het niveau "huishouden" en worden meestal weggelaten. Maar bij officiële recepties, in de kring van hooggeplaatste personen, kan onwetendheid over de elementaire regels voor zakelijke etiquette het bedrijf in een nadelig licht plaatsen.