Problemen met communicatie

Specialisten over communicatieproblemen delen moeilijkheden bij het communiceren in twee groepen. De eerste groep is subjectief; ze zijn ervareneen van de gesprekspartners, maar niet altijd duidelijk voor de ander en zich mogelijk niet manifesteert in de specifieke situatie van communicatie. De tweede groep is objectief; ze manifesteren zich in een specifieke communicatiesituatie, liggen voor beide gesprekspartners voor de hand en voorkomen dat ze hun doelen bereiken, waardoor een gevoel van ontevredenheid over communicatie ontstaat.

Een voorbeeld van subjectief probleem in communicatie is verlegenheid. En naar objectieve moeilijkheden omvatten moeilijkheden die verband houden met het niveau van communicatieve geletterdheid van een of beide gesprekspartners.

Moeilijkheden in communicatie kunnen worden veroorzaakt de vier hoofdgroepen van oorzaken. Deze omvatten:

• 
  ontoereikende beoordeling van de communicatiepartner;
• 
  ontoereikende zelfwaardering;
• 
  gebruik van ongeschikte communicatiemiddelen;
• 
  onrealistische doelen stellen voor communicatie.

De problemen veroorzaakt door de eerste twee groepen van oorzaken zijn vaak subjectief, terwijl de tweede groep oorzaken meestal leidt tot problemen van objectieve aard.

Hoe problemen in communicatie oplossen? De oplossing van elk probleem begint met het definiëren van de oorzaken. Je moet begrijpen wat je veroorzaaktcommunicatieproblemen, en vecht ze dan - als het jouw vermogen is. Je kunt omgaan met de moeilijkheden waarvoor jij of jullie beiden persoonlijk verantwoordelijk zijn, maar als de problemen worden veroorzaakt door het gedrag van de tweede gesprekspartner, kun je weinig doen als hij je niet wil ontmoeten.

Het is erg moeilijk om universeel advies te geven aan diegenen die met communicatieproblemen te maken krijgen. Een lijst met problemen die zich voordoen tijdens het communicatieproces en de oorzaken ervan zijn erg lang, elk van de problemen kan worden besteed aan een afzonderlijkeartikel. Iemand die normaal communiceert, wordt gehinderd door verlegenheid en iemand - te spraakzaam. Iemand weet niet hoe hij zijn gedachten beknopt en duidelijk moet formuleren, maar iemand is niet goed in het luisteren en horen van de gesprekspartner. Elk van deze problemen moet op zijn eigen manier worden aangepakt.

Over het algemeen om om de meeste communicatieproblemen te vermijden, je moet je vermogen om te communiceren ontwikkelen. Communicatie is niet alleen een wederzijdse uitwisseling van uitdrukkingen; erg belangrijk is de non-verbale component van communicatie - niet wat de gesprekspartners zeggen, maar hoe ze het zeggen. Pose, gebaren, gezichtsuitdrukkingen, intonaties - dit alles heeft een grote invloed op de uitkomst van communicatie.

Vaak ontstaan ​​communicatieproblemen omdat een of beide van de geïnterviewden worden verwaarloosd elementaire gespreksregels, te beginnen met de keuze van het gespreksonderwerp en de geletterdheid en zuiverheid van meningsuiting. Deze regels lijken iets vanzelfsprekends te zijn en daarom worden ze vaak over het hoofd gezien.

Om communicatiebelemmeringen te voorkomen, is het belangrijk om te onthouden dat ten minste twee mensen deelnemen aan communicatie en dat het succes van communicatie afhankelijk is van alle gesprekspartners. Succesvolle communicatie is gebouwd op respect voor communicatiepartners - dit is het belangrijkste dat je moet onthouden.

De bovenstaande tips behandelen voornamelijk objectieve problemen. Subjectieve communicatieproblemen, zoals we al hebben gezegd, hebben hun eigen, en daarom moet de benadering van hun oplossing individueel zijn. Als u uw problemen niet alleen aankunt, wees dan niet bang om contact op te nemen met een specialist: het vermogen om hulp te vragen is helemaal geen teken van zwakte, zoals velen denken. Om je probleem te realiseren en de oplossing te vinden, heb je veel moed nodig.