Goede baas: hoe is hij?

Je kunt zoveel praten als je wilt,wat de baas slecht of goed maakt, maar dergelijke uitspraken, niet bevestigd door feiten, zijn nogal subjectief. Google-experts hebben het probleem grondig aangepakt en in 2009 een project met de codenaam gestart zuurstof.

Tijdens het werken aan het project, meer10 000 beoordelingen van de managers van het bedrijf. De bron van feedback was de resultaten van kwartaalattesten, feedback van klanten en collega's en andere rapporten. Op basis van de verzamelde en verwerkte gegevens, de acht regels van goed bestuur.

1. Een goede baas is een goede mentor. Elke baas moet worden geëvalueerdde activiteiten van hun ondergeschikten. Een goede baas doet dit niet vanuit de positie van de supervisor, maar vanuit de positie van de mentor. Het is belangrijk om de acties van ondergeschikten specifiek en constructief te evalueren, om een ​​balans te vinden tussen lof en kritiek. Van tijd tot tijd moet u afspreken met tête-à-tête medewerkers en manieren voorstellen om problemen op te lossen in het licht van hun sterke punten.

2. Een goede baas vertrouwt zijn team. Soms verandert het hoofd in een duivin,het lastig vallen van ondergeschikte kleine voogdij en het beheersen van elke stap. Wees niet bang om ondergeschikten vrijheid te geven. Maar je moet beschikbaar zijn voor het geval ze je advies nodig hebben. Geleidelijk aan moet u uw ondergeschikten vertrouwen om steeds ernstiger problemen op te lossen, de lat hoger leggen - dit is belangrijk voor hun professionele groei.

3. Een goede baas is geïnteresseerd in het succes van werknemers en hun persoonlijk welzijn. Beperk uw communicatiewerkzaamheden niet - wees geïnteresseerd in wat uw ondergeschikten buiten het leven leven (maar wees niet opdringerig). Help nieuwkomers zich aan te passen aan het team.

4. Een goede baas is veeleisend genoeg. Natuurlijk zal het collectief "goedmoedig" houden, maarovermatige zachtheid heeft een negatieve invloed op de resultaten van het werk. Het is belangrijk om te focussen op wat collectieve resultaten werknemers moeten bereiken, en hoe ze het kunnen doen. We moeten hen helpen prioriteiten te stellen, en formele macht zal helpen om obstakels te verwijderen.

5. Een goede baas weet hoe te luisteren. Communicatie met ondergeschikten is een tweerichtingsproces. Je moet niet alleen informatie delen, maar ook luisteren naar je ondergeschikten. Als het in uw bedrijf gebruikelijk is om vergaderingen te houden, moeten ze niet gericht zijn op het demonstreren van uw welsprekendheid, maar op het bereiken van gemeenschappelijke doelen. Het is belangrijk om actieve discussies over werkmomenten aan te moedigen en naar de mening van werknemers te luisteren.

6. Een goede baas bevordert de loopbaanontwikkeling van medewerkers. Soms bazen kunstmatig carrière afbrekende groei van ondergeschikten, bang dat ze "achterhaald" zullen worden. Maar in plaats van de rest te "verlagen", is het beter om jezelf professioneel te laten groeien - dan zal niemand je post binnendringen.

7. Een goede baas herinnert zich altijd de strategie. Stel je voor dat je afdeling of bedrijf dat isstoomboot. Je moet altijd goed onthouden waar hij aan het zeilen is. Zelfs tijdens de tijd van je werk, zouden je doelen en strategie constant in je hoofd moeten zijn. Als er nieuwe doelen en manieren moeten worden geformuleerd om deze te bereiken, betrek dan de leden van het team.

8. Een goede baas kan helpen wanneer dat nodig is. Probeer de moeilijkheden te begrijpenkan bij een bepaalde taak ontstaan. Het is niet nodig om in alle subtiliteiten te duiken, maar je moet in ieder geval de werknemer kunnen vertellen in welke richting hij moet bewegen. Als er een behoefte is - maak verbinding met het algemene werk in plaats van de ondergeschikten aan te passen vanaf de hoogte van hun troon.

Deze regels lijken misschien voor de hand te liggen en zijn daarom niet het vermelden waard. Maar niet zelden de eenvoudigste dingen zijn op hetzelfde moment het meest effectief. Een goede baas is niet degene met het geheelDe muur in het kantoor hangt vol met diploma's en certificaten van verschillende cursussen en trainingen. Het belangrijkste is dat de baas zijn zaken kent, zijn ondergeschikten vertrouwde, consistent was en "zijn hand op de pols hield."