Emotionele intelligentie: wat is het?

Dit modieuze concept - emotionele intelligentie - kwam vanuit het Westen naar ons toe. Daar de theorie van emotionele intelligentie (emotionele intelligentie, EI) is enorm populair, ondanks het feit dat het wordt bekritiseerd: ze zeggen, het zijn allemaal bekende triviale waarheden, alleen verteld met andere woorden.

Met emotionele intelligentie betekent een groep vaardigheden waarmee een persoon zowel zijn eigen emoties als de emoties van anderen kan begrijpen en begrijpen. Mensen met een hoog niveau van emotionele ontwikkelingintellect is in staat om hun emotionele sfeer te beheersen. Hun gedrag is flexibeler, wat betekent dat het gemakkelijker voor hen is om hun doelen te bereiken door interactie met andere mensen.

Het is emotionele intelligentie die verklaart waaromsoms gebeurt het dat de voormalige studenten na hun afstuderen aan de universiteit carrière maken, terwijl excellente studenten met een rood diploma bijna niets bereiken. IQ alleen is geen garantie voor succes. In het leven moeten we voortdurend in contact staan ​​met mensen en vaak ook een sleutelrol wordt gespeeld door het begrip van emoties, omdat de menselijke factor nergens heen gaat.

Emotionele intelligentie omvat vier basiscomponenten (volgens andere studies - vijf). Het eerste onderdeel is bewustzijn. Het bestaat uit het vermogen om je emotionele toestand en de mate van invloed van emoties op de besluitvorming adequaat te beoordelen, een adequate beoordeling van je eigen kunnen.

Het tweede onderdeel - zelfbeheersing. Weinig om je bewust te zijn van je emoties, dat moet je kunnencontrole. Gewoonlijk zijn mensen met een goed ontwikkelde emotionele intelligentie open en vriendelijk voor anderen. Ze proberen in alles de positieve aspecten te zien, en in moeilijke situaties laten ze ze niet vallen, maar proberen ze een oplossing te vinden. Ze hebben hun eigen duidelijke richtlijnen en een systeem van waarden.

Het derde component is empathie (emotionele gevoeligheid), het vermogen om te luisteren naar de gevoelens van anderen, niet om stil te staan ​​bij hun eigen problemen, maar om anderen te begrijpen.

Het vierde onderdeel is relatievaardigheden (het vermogen om de emoties van anderen te beheersen). Dit lijkt misschien een banale manipulatie, maarhier is het een beetje anders. Ontwikkelde emotionele intelligentie helpt mensen te 'ontsteken' met een idee. Het omvat ook het vermogen om de ontwikkeling van conflicten te voorkomen en om de conflicten die al zijn opgetreden te reguleren.

Soms als de vijfde component afzonderlijk geïsoleerd motivatie, maar in principe kan het worden toegeschreven aan het vorige onderdeel.

Vaak ervaren mensen emotionele intelligentie mettwee extreme posities. Het is gelijkgesteld aan zonderling (omdat mensen met een hoog niveau van EI meestal welwillend zijn), of met de wens om anderen te manipuleren. Maar in feite emotionele intelligentie helpt gewoon om de gulden middenweg te vinden tussen rede en gevoelens, laat je niet handelen onder invloed van emoties en niet het slachtoffer worden van andermans manipulatie.

Is het mogelijk om emotionele intelligentie te ontwikkelen? Verschillende wetenschappers denken anders. Volgens de mening van één groep is emotionele intelligentie een stabiel vermogen, het is onmogelijk om het niveau te verhogen. Je kunt alleen emotionele competentie ontwikkelen (communicatieve vaardigheden), maar dit is niet hetzelfde. Een andere groep gelooft dat EI kan worden ontwikkeld, omdat de neurale paden van de hersenen een goede helft van iemands leven ontwikkelen.

Hoe het ook zij, het kan betrouwbaar worden gezegd dat de emotionele intelligentie van een persoon zowel door biologische (type van denken en temperament) als door sociale achtergronden wordt beïnvloed, Om uw vermogen om uw eigen emoties en de emoties van anderen te begrijpen en te beheren te verbeteren, kunt u dater zou een verlangen zijn.

Je moet beginnen het controleren van uw niveau van emotionele intelligentie, hiervoor zijn veel testen. En dan kun je beginnen te verbeteren. Begin met bewustzijn van de eigen emoties. Proberen iets te doen "in een gevoel", stop en denk: heb je het echt nodig, of handel je onder invloed van emoties?

De volgende fase - leer hoe je je emoties beheert. Probeer dit in conflictsituaties niet te doenpauze, maak tijd om te pauzeren en laat je verleiden. Denk bij het nemen van een beslissing altijd aan jezelf: en in hoeverre beïnvloedt mijn emotie mijn beslissing? Dit betekent niet dat je een emotieloze robot moet worden. Probeer het gewoon in belangrijke situaties, luister eerst naar het hoofd, niet naar het hart.

Om te leren hoe je de emoties van andere mensen kunt 'lezen', heb je dat nodig kunnen luisteren. Communiceren met een persoon, houd de oren op het toppunt envolledig deelnemen aan het gespreksproces. Aarzel niet om te verduidelijken en opnieuw te vragen wat er werd bedoeld (maar gebruik dit ook niet). Besteed aandacht aan gebarentaal: soms praat hij meer over de ware gevoelens van een persoon dan zijn woorden.

Emotionele intelligentie is natuurlijk niet de sleutel tot succes op alle gebieden. maar het vermogen om de emoties van jezelf en anderen te begrijpen, zal de communicatie met anderen aanzienlijk vergemakkelijken.